Les secours

Les secours

En cas d’urgence, il faut réagir vite et prévenir les secours pour qu’ils interviennent dans les plus brefs délais. Or vous ne savez pas toujours qui contacter et que dire…

Composez le 112 en priorité

téléphone 112Le 112 est le numéro d’appel d’urgence disponible partout dans l’Union européenne (UE).
Vous pouvez appeler le 112  pour contacter tout service d’urgence dans n’importe quel pays de l’UE, à partir d’un téléphone fixe ou portable gratuitement. Si vous êtes en voyage ou en déplacement en Europe, vous pourrez être mis en relation avec un opérateur parlant votre langue.

Dans certains cas, vous pouvez cibler votre appel :

Lorsque vous contactez les secours, il est primordial de leur fournir les informations suivantes :

Répondez aux questions qui vous seront posées par la personne que vous aurez au téléphone.
Ne raccrochez jamais le premier ! Attendez que la personne vous confirme qu’elle a toutes les informations requises.
Donnez votre numéro de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.

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